申请退货后卖家发货
宁波市鄞州区律师网
2025-04-26
在您申请退货后,如果卖家仍然发货,这通常属于卖家的问题。根据一般的电商退货规则,若问题出在卖家方,如错发、多发等情况,卖家需承担买家退货、换货的来回运费。这符合《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者退货权利的规定,即消费者有权要求退货,且因商品质量问题或卖家过错导致的退货,相关费用应由卖家承担。因此,若卖家在您申请退货后仍发货,您无需承担运费,应由卖家负责来回运费。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若卖家在您申请退货后发货,而您决定收下商品,您可以联系卖家沟通撤销退货申请,并确认是否需要支付因退货申请而产生的额外费用(如已扣除的运费等)。若双方达成一致,您可在电商平台上撤销退货申请,并视情况支付相应费用。若卖家不同意或要求额外支付不合理费用,您可寻求电商平台客服介入协调。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,若卖家在您申请退货后仍发货,您有权拒绝签收并要求卖家承担因此产生的所有费用。同时,您可向电商平台投诉卖家行为,要求平台介入处理。若卖家行为构成欺诈或违反相关法律法规,您还可向市场监管部门举报,或依法向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
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